史泰博優美塑造成功典範 辦公室產業呈現新貌
【財訊雜誌No.297 】2006/12/01

史泰博優美董事長林偉修期許打造樂活的辦公環境、彰顯EASY的品牌價值,吸引更多國際級企業來台投資、前進全世界

為創造「樂活」辦公環境,注入「EASY(Economy、Advantage、Speedy、Yes!I Do)的品牌價值和承諾,具有台灣辦公家具領導地位的優美公司,日前和全球最大辦公用品供應商史泰博(Staples)合資成立「史泰博優美(UB Staples)」,董事長林偉修神情充滿喜悅地說,「期待透過與全世界前五○○強的企業合作,在台灣發展出成功經驗,讓全球能有更多五○○強的企業,藉由台灣轉進其他地區!」

史泰博從一九八六年創立至今,服務網絡遍及二十二個國家,全球共有六萬九○○○位員工、一八○○家辦公用品超市,利用郵購型錄、網路電話和超商門市,提供快速、簡便的全方位辦公用品採購服務,二○○五年時,全球營業額高達一六○億美元,排行全球第一三七名。

國際經驗傳承 行銷全球市場

「會選擇與史泰博合作,主要是著眼於通路和市場形象。」林偉修指出,史泰博擁有世界級的水準和通路,透過史泰博架構的採購平台,台灣辦公用品製造商將能前進國際市場,經由供應鍊傳承經驗,讓產品行銷全世界,有助於強化國內辦公室產業,打開全球知名度,提升競爭力,增加國民所得,把餅愈做愈大,利益均霑。

對許多企業而言,能和國際級企業合作,從中汲取、複製寶貴的成功模式,向來被視為高度機密,很少人林偉修一樣,願意與其他供應商分享經營心得,這份信念來自於他的成長背景,令人印象深刻。

林偉修回憶說,從小到大,父親嚴格要求小孩子「不能拿第二本護照」,因此,即便是林偉修的小妹嫁給日本人,大妹到日本留學後,遠嫁加拿大,依然是拿著「中華民國護照」;林偉修滿懷感恩地說,「台灣是我們的土地,不必唱很多國歌,而是要創造機會給台灣。」

帶著這股使命,林偉修將眼光放遠,腳踏實地走在企業經營旅程上;他說,很興奮看到國際大廠的承諾,史泰博投入亞洲市場,以三個據點作為全球策略的跳板,第一是經濟成長快速的中國,第二是日本,屬於世界第二大經濟體,第三個是台灣,由於優美展現誠信、不斷成長,史泰博願意將經營重心放在台灣,也為台灣尋找更好的出路,讓台灣供應商再度展現活力。

辦公家具競爭激烈 創造優質健康工作環境

辦公室產業的國際競爭方面,國內供應商遭遇到來自對岸的挑戰,雙方品質日趨接近,中國卻享有價格優勢,台灣只能在服務、效率方面,展現些微領先。根據經濟部的統計資料顯示,近五年來,辦公家具製造指數下滑五○%,消售指數降低六○%,庫存方面,生產五台、只賣四台,有一台放進庫存,硬體競爭愈來愈激烈。

辦公室環境分為硬體和軟體,林偉修說,外界只注意到辦公家具、裝璜、自動化設備等硬體,形成價格競爭,這是錯誤觀念;其實,辦公室的氣氛、溫度、感覺等軟體層次,同樣十分重要,近來年,優美著重於營造辦公室自然散發健康的環境,創造出精神面的快樂氛圍。

「高倍速成長的時代,企業主面臨好人才難尋的困境,好人才也面臨尋找好老闆的窘境。」林偉修指出,辦公、工作環境所浮現的落差,不只是實質面的薪資待遇或工作內容等問題,更重要的是,創造一種工作環境的認同感。

林偉修說,當每位好人才每天多用心五分鐘,企業自然會賺錢、增加利潤,優美於三十三週年慶時,推出的產品均注入「樂活」概念,目的就是協助企業打造一個優質的辦公環境。

史泰博優美全方位解決方案 一次購足

此外,林偉修並強調,辦公室產業發展無可限量,只是辦公家具市場供過於求,必須推出全方位解決方案,利用水平、垂直整合的模式,讓消費者享受「一次購足」的服務。

而史泰博從網站設計、商品型錄、店面擺設、客戶選購、配送流程等,均奉行「簡單便利」的理念,搶占市場利基,「史泰博優美」的品牌價值,也以「EASY」為核心,講求「Economy(經濟超值的產品提供)」、「Advantage(簡單便利的採購流程)」、「Speedy(快速便捷的送達服務)」和「Yes!I Do(全方位的品牌承諾)」。

優美目前每年在辦公用品有二億元營業額,與史泰博合作後,學習國際化經營方式,以往只提供大企業的觸角,將向下延伸到中小型企業,利用簡單、平價的採購方案,滿足不同消費者的需求,預計一年內,業績將成長兩倍。

林偉修表示,新成立的史泰博優美,五年後所產生的綜效,會比整個優美集團更大,且未來仍有許多蛻變模式,繼續與全球型集團攜手邁步向前。

「史泰博優美」正式在台服務,演奏著本土和國際企業的合作樂章,準備為台灣獻上樂活的流暢弦律,響遍全世界舞台。

 
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